Política de Privacidad

Last Updated: April 29, 2025 Política de Privacidad de Footmonk Sports Vision Ltd. Commerce Way 83, Manchester, España, M1 1AA Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +44 1634 112910 Última actualización: 29 de abril de 2025 1. Introducción Sports Vision Ltd. (en adelante, "Footmonk", "nosotros", "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web https://es.footmonk.com (en adelante, el "Sitio"). 2. Recopilación de Datos Recopilamos los siguientes tipos de información: * Información que usted nos proporciona directamente: * Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono. * Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, historial de compras, preferencias. * Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito/débito, información de la cuenta bancaria (procesada de forma segura por proveedores externos). * Comunicaciones: Correspondencia por correo electrónico, chat o teléfono. * Comentarios y reseñas: Opiniones sobre productos y servicios. * Información recopilada automáticamente: * Datos de registro: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos), fechas/marcas de tiempo y datos de flujo de clics. * Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio, analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. * Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, identificador único del dispositivo, configuración regional y otra información técnica. 3. Uso de la Información Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines: * Procesamiento de pedidos: Para procesar y completar sus pedidos, incluyendo el envío de confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío. * Gestión de cuentas: Para crear y gestionar su cuenta, incluyendo el restablecimiento de contraseñas y la gestión de preferencias. * Atención al cliente: Para responder a sus preguntas, resolver problemas y proporcionar asistencia técnica. * Marketing: Para enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales y otros eventos que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento. * Mejora del sitio: Para analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionalidad y contenido. * Personalización: Para personalizar su experiencia en el sitio web, incluyendo la visualización de contenido y ofertas que sean relevantes para usted. * Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables. * Prevención del fraude: Para detectar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales. 4. Almacenamiento de la Información Almacenamos su información personal en servidores seguros ubicados en [Indicar la ubicación de los servidores, por ejemplo, la Unión Europea]. Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen: * El uso de firewalls y sistemas de detección de intrusos. * El cifrado de datos sensibles, como la información de la tarjeta de crédito. * El acceso restringido a la información personal. * La realización de auditorías de seguridad periódicas. Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. 5. Compartir Información Podemos compartir su información personal con los siguientes tipos de terceros: * Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, tales como procesadores de pagos, empresas de envío, proveedores de alojamiento web y empresas de marketing. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información personal y a utilizarla únicamente para los fines para los que la compartimos. * Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de su interés. * Autoridades legales: Podemos divulgar su información personal a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros. * Transferencias de negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida al adquirente. 6. Sus Derechos Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal: * Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted. * Derecho de rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted. * Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, siempre y cuando no tengamos una base legal para conservarla. * Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias. * Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento. * Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluyendo el marketing directo. * Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de forma similar. * Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en esta política de privacidad. 7. Cookies Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Consulte nuestra política de cookies [Enlazar a la política de cookies, si existe] para obtener más información. 8. Enlaces a Sitios Web de Terceros Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio web que visite. 9. Cambios en esta Política de Privacidad Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. 10. Contacto Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de: Sports Vision Ltd. Commerce Way 83, Manchester, España, M1 1AA Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +44 1634 112910